Минцифры предложило расширить список оснований для отключения домашнего Интернета.
Министерство цифрового развития опубликовало проект изменений в правила оказания услуг связи, которые расширяют основания для отключения абонентов от Интернета. Документ разместили на федеральном портале проектов нормативных актов. Поправки вносят в постановления правительства о передаче данных, телематических услугах и телефонной связи.
Согласно новым правилам операторы связи обязаны письменно уведомлять абонентов о замене медных линий на оптоволокно минимум за 30 дней до начала работ. Уведомление должны направлять через систему самообслуживания. В сообщении нужно указать дату, сроки работ и требование обеспечить доступ к пользовательскому оборудованию.
Если абонент не пустит специалистов, оператор сможет приостановить услуги связи до устранения проблемы. Если доступ к оборудованию не дадут или не подключат к новому источнику питания в течение шести месяцев, договор расторгнут в одностороннем порядке. Расходы на замену абонентской линии лягут на компании связи.
Напомним, что работу операторов регулирует Федеральный закон «О связи». Проект поправок разработали для обновления норм в условиях модернизации сетей.